A experiência foi desenvolvida no município de Presidente Tancredo Neves, Bahia, em resposta a problemas identificados no planejamento e execução do Programa Saúde na Escola (PSE), como a baixa participação dos gestores/professores no planejamento, falta de comunicação entre os envolvidos e dificuldades na integração ensino-serviço. Em fevereiro de 2023, foi realizada uma reunião com todos os envolvidos no PSE, incluindo membros da Secretaria Municipal de Saúde e da Secretaria Municipal de Educação, na qual foi acordado que o planejamento das atividades seria organizado por meio da criação de um grupo de WhatsApp chamado “Planejamento do PSE”. O PSE foi instituído em 2007 pelo Decreto nº 6.286/2007, e tem como princípios a Intersetorialidade, a Territorialidade e a Integralidade. É importante ressaltar que a gestão do PSE é intersetorial e requer integração entre as práticas da educação básica e da atenção básica. A criação do grupo no WhatsApp foi uma medida para melhorar a comunicação entre os planejadores do PSE e facilitar o processo de trabalho. O aplicativo móvel por meio do WhatsApp Messenger® é uma ferramenta contemporânea e rápida para comunicação entre as pessoas, e quando bem gerenciado, pode facilitar o processo de trabalho. Desse modo, buscamos solucionar os entraves enfrentados no planejamento do PSE que agora no mês de maio segue acontecendo com êxito, tanto na organização como na execução das ações nas escolas municipais do município.
Apresentar a experiência do uso do aplicativo WhatsApp Messenger® no planejamento das ações do Programa Saúde na Escola no município de Presidente Tancredo Neves, Bahia.
A estratégia de sucesso para o planejamento do Programa Saúde na Escola envolveu a criação de um grupo no WhatsApp Messenger® com oito participantes gestores responsáveis pela organização das ações. A organização do grupo foi direcionada por membros-chave para o bom andamento do processo de trabalho. O grupo é formado por três Apoiadores Institucional, uma Coordenadora da Atenção Básica, uma Coordenadora de Epidemiologia, uma Coordenadora do NASF, uma Diretora de Ações Básicas de Saúde e a uma Coordenadora do PSE. A criação do grupo viabiliza o processo de comunicação do grupo, além de compartilhamento de material como manual de orientação, lista de escolas pactuadas, cronograma de organização e execução das ações, além das fotografias das atividades realizadas. O grupo fica ativo todos os dias uteis e no horário de funcionamento das escolas e unidades de saúde, como forma facilitar o processo de trabalho dos demais atores envolvidos. O WhatsApp também é utilizado para além do grupo de forma individualizada para conectar com outros atores que irão executar as ações.
Como estamos no início do processo de trabalho no grupo de WhatsApp, já realizamos várias interações, como a formação/dúvidas sobre o Programa Saúde na Escola, o compartilhamento do quadro de planejamento das ações, a listagem das escolas pactuadas e seus números totais de alunos por série, turma e turno, além de fotos das ações que são realizadas semanalmente. O resultado apresentado até o momento que são comunicações resolutivas que facilitam o processo de trabalho e que validamos como uma ferramenta de trabalho.
Validar o WhatsApp como ferramenta de trabalho é essencial para o planejamento, e ter a compreensão do gestor nesse processo é ainda melhor, pois valida a importância na execução das ações. Anteriormente, o e-mail tinha sua importância no processo de organização, gestão e planejamento entre gestores e trabalhadores, mas hoje o WhatsApp assumiu esse espaço como forma de facilitar todo o diálogo. Esperamos desenvolver mais ações além do PSE, porém com responsabilidade e interação entre as equipes. Hoje utilizamos o WhatsApp para nos comunicarmos com todas as equipes e amigos, sendo necessário organizar essa dinâmica em nosso dia a dia. No entanto, ressaltamos a importância dessa ferramenta para o planejamento das ações do PSE.
